これだけでOK!auから楽天モバイルにMNPする方法

電話番号そのままで他社に乗り換えられるMNP(ナンバーポータビリティ)

au・ドコモ・ソフトバンクから格安SIM会社にMNPで乗り換えることもできます。

今回は、auから楽天モバイルにMNPする方法をご説明します。

auから楽天モバイルにMNPする流れ 

STEP.1
auにMNP予約を申し込む
店頭、電話、Webサイトから申し込みます
STEP.2
MNP予約番号を取得する
MNP予約番号を取得します
STEP.3
楽天モバイルと契約
店頭、Webから申し込みます
STEP.4
MNP開通手続き
Webから申し込んだ場合のみ、自分でMNP手続きする必要があります

まずはauにMNP予約を申し込みます。

更新月以外に解約すると、契約解除料がかかるので一緒に確認しましょう。

① auにMNP予約を申し込む 

auのMNP予約申し込み方法は、以下の3つです。

  1. 電話
  2. Web
  3. 店頭

電話番号や詳しい手続き方法は、au公式サイトを確認してください。

申し込むと、数字10桁のMNP予約番号を取得できるので、メモしておきましょう。

au契約解除料

MNPで楽天モバイルへ切り替えが完了した時点で、auは解約になります。

auで「2年契約」/「1年契約」している方は、更新月以外に解約すると、解除料がかかります。

au契約解除料
・2年契約:9500円(税抜)

・1年契約:3000円(税抜) 

更新月の確認方法は、au公式サイトを読んでみてください。

MNP予約した時点では、auとの契約は続いています。

楽天モバイルと契約し、回線切り替えをした時点でauは解約になるので、タイミングに注意しましょう。

3月31日にMNP予約を申し込み、4月1日に回線切り替えをした場合、au解約は4月です。

更新月に解約する場合は、余裕をもって申し込みましょう。

MNP転出料

auから他社へMNPする場合、転出料として3000円かかります。

契約解除料とは別にかかります。

切り替えが完了した時点で、転出料が発生します。

機種代金の残額

スマートフォンなどの機種代金のお支払いが残っている場合、au解約後も請求は続きます。

そのまま分割で継続するか、一括でお支払いをするか選べます。

毎月割も終了するので、詳しくはau公式サイトを確認してください。

②MNP予約番号を取得 

auに申し込むと、数字10桁のMNP予約番号を取得できます。

楽天モバイル契約時に使うので、メモしておきましょう。

MNP予約番号の有効期限は15日間です。

期限内に、楽天モバイル店頭、Webから契約しましょう。

ただし楽天モバイルWebから申し込む場合のみ、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。

取得後はできるだけ早く申し込みましょう。

MNP予約番号を再発行

MNP予約番号の有効期限が足りない場合は、再発行しましょう。

再発行方法は2つです。

  1. MNP予約番号の有効期限が切れてから再発行
  2. MNP予約番号を取り消して再発行

15日の有効期限が過ぎると、MNP予約番号を再発行できます。

有効期限内に再発行したい場合は、auショップ・電話で取り消してもらいましょう。

ショップ検索、電話番号などは、au公式サイトで確認してください。

MNP予約番号は何度取得しても無料です。

他社へ乗り換えが完了した時点で、MNP転出料3000円が発生します。

③楽天モバイルと契約 

楽天モバイルお申し込み場所 Web ショップ
SIM受け取り場所 ご自宅 ショップカウンター
MNP手続き ご自宅MNP お申込みと同時 お申込みと同時
スマホで電話・ネットができない期間 なし 2~3日間 なし

MNPする場合、auの名義と楽天モバイルの名義が同じである必要があります。

MNPや料金プランの説明を聞きたい方は、楽天モバイルショップで申し込みましょう。

ショップの検索は、楽天モバイル公式サイトを確認してください。

今回は、楽天モバイルWebから申し込む方法をご説明します。

楽天モバイルWebから申し込み 

楽天モバイルWebの申し込み方法は以下の通りです。

パソコン、スマホどちらからでも登録できます。

STEP.1
プラン選択
料金プランや端末を選びます。
STEP.2
オプション選択
必要なオプションを選択します。
STEP.3
ご契約者情報入力
楽天会員アカウントでログインすると自動入力されます。

割引もあるので楽天会員アカウントを用意しておきましょう。

STEP.4
お支払い情報入力
MNPする場合、このページで予約番号などを入力します。

本人確認書類が必要なので準備しておきましょう。

本人確認に使える書類についてはこちらのページを確認してください。

STEP.5
入力内容を確認
入力内容を確認しましょう。

翌月に事務手数料が請求されます。

・ドコモ回線:3394円
・au回線:3406円

以上の5ステップだけで完了です!

①プラン選択

楽天モバイルの料金プランは、大きく分けて2つです。

  1. スーパーホーダイ:データも通話も使い放題のプラン
  2. 組み合わせプラン:月額料金を抑えたい方におすすめのプラン

通話SIM新規契約者の8割以上がスーパーホーダイを選んでいます。

私もスーパーホーダイ・プランSを契約中ですが、電話・データ通信どちらも満足しています。

②オプション選択

必要なオプションを選択します。

必要ない場合は、チェックを外した状態で次のページへ進みます。

③ご契約者情報入力

楽天会員アカウントでログインすると自動入力されます。

スーパーホーダイを選んだ場合、割引もあるので楽天会員アカウントを用意しておきましょう。

紹介者のユーザIDがある場合、このページで入力すると楽天ポイントがもらえます。

④お支払い情報入力

お支払い情報ページで、MNP情報を入力します。

MNP対象番号は、現在使っている電話番号を入力してください。

MNP予約番号は、auで取得した10桁の数字です。

楽天モバイルから申し込む場合、有効期限が10日以上残っている必要があります。

MNP開通手続き方法を選択

MNP開通手続き方法は、2つから選べます。

  • ご自宅MNP
  • お申し込みと同時

ご自宅MNPを選択した場合、SIM到着後に自身で手続きする必要があります。

手続き完了後に回線が切り替わるので、電話が使えない期間が短いメリットがあります。

チェックを外して、お申し込みと同時に切り替えると、すぐにauのSIMが使えなくなります。

楽天モバイルSIMが到着するまでの2~3日間は、電話やネットが使えないので計画を立てて申し込みましょう。

ご自宅MNP 手続き方法

楽天モバイル申し込み回線 受付時間 切り替え完了時間
ドコモ回線 9:00~20:39 当日中
20:40~翌8:59 9:00以降
au回線 10:00~18:50 当日中
18:51~翌9:59 10:00以降

ご自宅MNPを選択した場合、SIM到着後に自身で開通手続きする必要があります。

今お使いのMNP対象電話番号から、開通受付センターに電話します。

楽天モバイル開通受付センター
186-0800-805-1111(通話料無料) 

受付時間と切り替えタイミングは、上記表を確認してください。

利用していた携帯電話が通話不可になれば、開通完了です。

切り替えが完了した時点で、auは自動的に解約されます。

開通センターに電話しない場合でも、MNPの有効期限終了の2日前から自動的に開通作業が始まります。

これで楽天モバイルへMNPする方法は全て完了です!

楽天モバイルを使うための初期設定は、こちらの記事を読んでみてください。

au端末を楽天モバイルで使う方法 

auで購入した端末を楽天モバイルで使うには、2つの条件を満たす必要があります。

  1. 楽天モバイル対応端末
  2. SIMロック解除

1つ1つ確認しましょう。

①楽天モバイル対応端末

料金プラン スーパーホーダイ 組み合わせプラン
通話SIM
組み合わせプラン
データSIM(SMSあり)
組み合わせプラン
データSIM(SMSなし)
対応回線 ドコモ回線 ドコモ・au回線 ドコモ・au回線 ドコモ回線

まずは、楽天モバイル対応端末を確認しましょう。

料金プランと対応回線もチェックしてください。

楽天モバイルに対応していても、auで購入した端末を利用する場合はSIMロック解除が必要です。

②SIMロック解除

auで購入した端末を利用する場合、一部iPhoneを除きSIMロック解除が必要です。

au回線でそのまま利用可
iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus 

上記iPhoneでもドコモ回線を使う場合、SIMロック解除が必要です。

auのSIMロック解除方法は、以下を確認してください。

SIMロック解除条件

  • 2015年4月23日以降に発売されたSIMロック解除機能対応の機種
    SIMロック解除対象機種一覧のご確認はこちら
  • 端末購入日から101日目以降であること(一部例外あり)
  • ネットワーク利用制限中のau携帯電話でないこと
  • 解約済の場合は、解約日から100日以内であること
  • 契約者ご本人さまの購入履歴があること

手続き方法

My au(Web)※SIMロック解除手数料無料

auショップ(店舗)※SIMロック解除手数料 3,000円

auの詳しい案内はこちら

My au(Web)から手続きすれば、手数料はかかりません。

今使っている端末が楽天モバイルに対応していれば、SIMロック解除しておいた方がお得ですね。

auから楽天モバイルにMNPした場合の初期費用まとめ

費用(税抜)
au契約解除料(更新月以外) 2年契約:9500円
1年契約:3000円
MNP転出料 3000円
楽天モバイル契約事務手数料 ドコモ回線:3394円
au回線:3406円

解除料や転出料以外にも、楽天モバイル契約事務手数料がかかります。

端末を一緒に購入した場合は、さらに初期費用がかかります。

まとめ 

今使っている端末も、楽天モバイルに対応していればSIMロック解除で利用できます。

SIMを入れ替えるだけで、データやアプリをそのまま使えるので便利ですね。

通話SIM契約時に端末を安く購入できるので、新調するのもおすすめです。

では、今回はここまでです。

最後までお読み頂きありがとうございました。

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