発信元『ad02.clickmailer.jp』の楽天カードからメール!不審に感じたので問い合わせてみました

こんにちは!

メールチェックしていると、楽天カードから「携帯電話番号ご登録のお願い」が届いていました。

しかし良く見てみると、普段のメールとは少し違うのです。

楽天カードの公式発信元は、「mail.rakuten-card.co.jp」です。

しかし届いたメールの発信元は、「ad02.clickmailer.jp」でした。

公式に配信されているメールなのか、問い合わせてみました。

結果は、公式メールで間違いありません。

では、詳しく書いていきますね。

楽天カードからメール 

届いたのは、2018年3月20日。

件名は「携帯電話番号ご登録のお願い」です。

内容だけ見ると、おかしい部分はありません。

引っ掛かったのは、発信元です。

楽天カードの公式発信元は、「mail.rakuten-card.co.jp」です。

しかし届いたメールの発信元は、「ad02.clickmailer.jp」でした。

普段の発信元とは違うので、調べてみました。

過去のメールをチェック

過去のメールを調べてみると、発信元「ad02.clickmailer.jp」から、以下の内容で届いていました。

  • お客さま情報の確認・更新についてのご案内(2018/2/18)
  • 楽天カード(Visa)をご愛顧いただいている会員様へのご案内(2017/12/7)
メール内容を見てみると、おかしい部分はありません。

しかし、見慣れない発信元なので不安ですね。

楽天カードに問い合わせてみます。

楽天カードに問い合わせ 

チャットによるお問い合わせ

楽天カード「よくあるご質問」ページ右下にある、「チャットによるお問い合わせ」を選択。

楽天カードチャットサポート

電話で問い合わせると通話料がかかるので、チャットがおススメです。

問い合わせてみると3分ほどで、返信をもらえました。

内容は

本日(3月20日)、弊社より配信を行っておりますので、弊社楽天カードからのメールであると思われます。

どうやら、公式メールで間違いないようです。

一安心ですね。

ただし、楽天カードを装った不審なメールの報告もあるので、注意が必要です。

楽天カード:フィッシングの被害からお客様を守るために

公式サイトに情報が載っているのでチェックしてみてください。

最後に、不審なメールが届いたときの対策を確認しましょう。

不審なメールが届いたときの対策 

少しでも変だなと感じたら、以下の項目をチェックしてみてください。

  • 送信元をチェックする
  • 記載されているリンクはクリックしない
  • 不明な添付ファイルは開かない
  • 公式サイトを開くときはブックマークから
  • 不審なメールが届いたら、公式サイトに問い合わせしてみる

巧妙になっているので、注意が必要ですね。

不審メールが届いた場合は、リンクをクリックせずに削除しましょう。

Windows10でウイルススキャン 

パソコンの調子が悪くなったときや、ウイルスの不安があるときはWindows10の機能を使ってスキャンしましょう。

スタートメニューをクリックし、「設定」を選択します。

「更新とセキュリティ」をクリックし、「Windowsセキュリティ→ウイルスを脅威の防止」の順番で選択します。

あとは「スキャン」を押して、しばらく待ちましょう!

定期的にスキャンして、ウイルスチェックすると良いですね。

まとめ

以上、楽天カードメール確認記事でした。

最後にもう一度確認すると、「ad02.clickmailer.jp」は楽天カード公式の発信元です。

ただし、少しでも変だなと感じたら、リンクや添付ファイルを開かないように注意が必要です。

巧妙な偽メールが送信されているようなので、一度公式サイトをチェックしてみてください。

楽天カード:フィッシングの被害からお客様を守るために

「公式サイトにアクセスするときはブックマークから」を習慣にしておくと良いですね。

では、今回はここまでです。

最後までお読み頂きありがとうございました。